505 заявок для школы танцев из Москвы
Исходные данные
Занятия по современным стилям (хип-хоп, латина, хайхиллс, балет) для детей (но не хайхиллс) и взрослых. До нас они запускали рекламу в ВКонтакте и запрещенной площадке на территории РФ.
Основные проблемы:
Слабая доходимость. Клиенты записывались на пробное, но не приходили на занятия.
Конкуренция. В Москве множество танцевальных школ, и нужно было выделяться.
Что мы сделали
Разделили рекламу по направлениям:
Детские группы (родители 25–40 лет).
Взрослые любительские группы (наемные сотрудники, самозанятые 25–45 лет).
Индивидуальные занятия (люди с высоким доходом, которые хотят персональный подход).
Запустили рекламу в Яндекс.Директ и ВКонтакте Таргет с разными офферами:
«Пробное занятие за 99 рублей» (для взрослых).
«Первый урок для ребенка бесплатно» (для детских групп).
«Личный тренер по танцам - первый урок в подарок» (для индивидуальных клиентов).
Те самые царь-офферы, помните?) И для каждого свой... самый желанный...
Настроили квиз перед записью на пробный урок — клиент отвечал на несколько вопросов, что помогло:
Отсеять нецелевую аудиторию.
Выдать персональное предложение (подходящий стиль танца и удобное расписание).
Добавили активное ведение социальных сетей.
Автоматизировали напоминания:
Отправляли напоминания через WhatsApp и Telegram за день до занятия.
Добавили звонки менеджера тем, кто не подтвердил участие.
Результаты за 2 месяца
Привлечено 505 заявок на пробные уроки (доходимость ~35%).
108 человек стали ходить на постоянной основе
23 человека купили абонемент на чек от 8 000 рублей.
Дополнительно мы запустили партнерские акции с кафе, кофейнями, детскими студиями и магазинами. Полный захват района по всем фронтам) Хорошо, что я маркетолог, а не пират.